个人生产力的提升是个永恒的话题…… 注册 | 登陆
浏览模式: 标准 | 列表2012年05月的文章

文化匹配其实是基因匹配[Cultural Matching is Gene Match ]

文化匹配其实是基因匹配[Cultural Matching is Gene Match ],企业文化

随着企业的不断发展和壮大,企业文化的建设就被推到了一个前所未有的高度。然而,从所有实践者的经验来看,企业文化几乎始终没有逃脱一个厄运,就是绝大部分的建设都是失败的。

企业文化的走向几乎由下面的三个方向决定:1.老大的性格特征,占比极高。2.企业所在的外部环境,当然,时代背景谁都无法改变,间接地也会影响到企业。3.企业中的重大事件和关键性冲突的沉淀,这些碰撞也会改变企业文化的走势。这三点决定了企业文化最终走向何方,然而在这三点背后,还有很多要素并没有挖掘。

这也就是为何建立一个企业文化,说来容易,做来难。特别是对很多企业,谈企业文化其实就是纸上谈兵。万通冯仑在最新的一篇文章《我就是个买卖人》中说:“我站在企业和买卖人角度讲问题;如果讲得远了一点,也是因为这些问题跟买卖有关,妨碍到我们的买卖,无意中走远了。我一般不走远,我都在买卖上面,这也是柳传志教我的事。”所以,企业文化的核心还是为了维持企业的那个本质,换句话也是全世界企业的使命:生存和盈利,不成为社会的负担。

在追求生存和盈利的基础上,企业才有资格谈自己的企业文化,并成为核心团队价值观输出的工具。才能选择究竟是培养创新的精神?还是高效的执行力?还是工程师的严谨?或者别的各种名目的口号。有趣的是,作为群体特性的表现,企业文化有其特定的走势,这种走势,最终应该是被一个叫做企业基因的东西所改写。

吴军在《浪潮之巅》反复提及了企业基因对企业发展和成长的影响,并认为企业的基因会在企业初创的三个月内形成。那么,接下去的事情都是基因在表达,在各个领域和组织功能模块上的表达。如此说来,从企业组织角度上的基因表达,应该有以下几个要素:1.基因主要源自创业团队的人的因素。2.创业团队要稳定,有相似的企业价值基因。因为核心层面的稳定,会在各方面的工作中都贯彻企业的价值基因。3.企业基因的表达中,要以生存为第一要素。不为生存,基因表达的越完美,便会越消耗资源。4.企业文化的建设本质,说来就是防止企业由于过大,企业最初赖以成功的价值基因被稀释。所以通过运动的方式不断得到强化和传播,至少团结没立场的部分。5.选择一个公司,其实越往深做,基因的匹配度就会要求越高。因为老大们不会轻易地放弃自己当年成功的基因。

然而如何判别一个企业的基因是否合适是否匹配,的确是一件不容易的事情。因为即使对于同一种基因,在实际中也会有很多不一样的表现,甚至有时候为了实际的需要也会变异地表达成一些并非本意的情况,让判断更加扑朔迷离。说起来的很多药方就更加没有操作性了,这个药方就是经验+时间。所以,如果做具体事情的经验和做精各种规模事情的时间还不够多的话,还是不能更深入地琢磨这个问题。 

Tags: 企业文化

(转)怎样写电子邮件更有效[How to Write E-mail]

(转)怎样写电子邮件更有效[How to Write E-mail],电子邮件

有效的会议并不能解决大部分的沟通问题,相反,电子邮件才是那低调但是着实影响着推动和沟通效率的罪魁祸首。但是,电子邮件却往往不可或缺,即使我们有大量的会议,面对面工作,人手一部电话,电子邮件依然非常重要。

 

这是因为,电子邮件能够将事情书面化,沉淀声音,落实决策,能够不受人在不在场影响,能够更加广泛知会信息、征询建议。

 

所以,发送有效的电子邮件,能够:

 

提升我们的工作效率——让邮件更加有效得到反应,让事情更加有效得到推动;

增强我们的影响力与专业性——邮件的覆盖面更加广泛,一封简介利落重点突出的邮件会让你的合作伙伴对你的印象更加好。

一起来学习让邮件发送得更加有效吧!今天,就一位同事的Email做出了部分的建议,也分享出来,供各位拍砖。其实,我相信每个人都可以总结出这些显而易见的道理,只是:“知道容易做到难”。记录在此,也算自我备忘。

 

几个重要的假设前提:

很少有人愿意阅读长邮件——除非你告诉他不读会怎么样,赋予他责任。

很少有人愿意无理由主动做什么事情——特别可做可不做时,除非价值观特别好,喜欢多管闲事。

很少有人会仔细阅读你的邮件——千万不要发一封面向很多人的邮件,然后指望大家都在里面仔细阅读找出你期待他做什么事情。

 

不好的邮件特征:

写成散文,长而枯燥,又期待人去阅读——这是不现实的。

重点不突出,反而依赖收件人去提取关键信息:时间、行动、目标。

群发,导致邮件无针对性——《影响力》一书的观点时,如此会导致责任感被稀释和分散,发送的人越多,真正有价值的回应会越少。

与此对应,好的电子邮件应该让收件人一眼就扫到重点:是什么,作为收件人,我需要在什么时间做什么。

 

办公室邮件的作用,大概有以下几种(私人邮件不在其列):

 

通知事情发生——如项目发布通知与预发布通知,决定我们已经做了,写邮件只是通知你们,你们是否回应一点都不重要,但是只要没说没收到就好。

征询意见——决定未正式做,或者只是有个想法,希望大家给出意见和建议,你们的回应与否,尤其是回应的质量对于事情的推动进度非常重要。

纯粹分享——FYI型邮件(For your information,我觉得有趣或者有用的东西,发给各位参考,通常我会期待一个“谢谢”,但是没有也没关系。即使这种邮件不重要,也确保不要让大家读完才发现原来是FYI类型邮件,而是在一开始就说明白:分享某某某。

要求确认和拍板——重要!一定要得到收件人,尤其是里面的关键人物的明确意见,否则事情无法开展,可能会造成延时和其他后果。

邀约——一般是会议和讨论的邀约,会被收件人登记到备忘录里,建议此类邮件在标注清楚时间、地点、主题、内容的同时,使用OutLook的会议邀请系统发送。

 

[说明]一般在工作里,“征询意见”和“要求确认拍板”的邮件会占多数。这两种邮件都需要针对性的技巧。在工作中,我发现有些同学容易把“要求确认和拍板”的邮件误发送成为“征询意见”的邮件。明明期限都到了,事情无法落实,一看原来是确认邮件无人响应,收件人不理解事情的重要程度,看似纷纷程观望状态,发送人又不给力去进行催促。所以到了点,发现决策无法达成。

 

如果你要发送的邮件属于“要求确认和拍板”类型的,请先检查事情是否已经经过了几轮的公开讨论,确实已经到了确认阶段,其次,请在邮件里标明下一步的行动,若你们不确认,事情将会如何如何做等等。给出你希望得到最终答复的时间点。如有必要,请将你期望得到答复的人名附上,并强化指出。

 

发送之前,你需要做什么:

 

知道你的目标——知道你的邮件类型是什么,在什么时间、方式、达到什么样的目标,你必须得知道这封邮件你是期望得到如何的结果,如果不得到,会对你的工作造成什么影响

 

筛选收件人——在收件人的名单里,有哪些人是你需要得到明确态度的(发邮件后立即跟踪他!),有哪些人是你希望得到建议的(发邮件后立即征询他!),有哪些人是无关紧要的参考者,有哪些人反而不发表意见比较好(否则你的群回邮件得到了来自无关紧要的人的反对意见,反而会让你束手无措,因为一旦有反对意见提出,你必须给予响应,因此事情无法推动!)

 

[原则]精简名单,只发给关键人物,即那些会左右事情进程或能够给出有价值的建议的人。当然,在项目前期讨论阶段,你可以发给更多的人,前提是:你必须有足够的意见管理能力,不至于被各种意见左右。

 

写清楚——没有人愿意读长邮件,除非是让人爱看不看的FYI型邮件。清楚不是指字体要放大,而是以下几点信息的快速传递:

A. 这是什么事情?(What)

B. 计划在什么时间做?以及原因。(Why and Plan)

C. 作为接收方,我要做什么?(Action)

D. 我要在什么时间做?(Deadline)

E. 我如何不做会如何?我如果做了会有什么价值?

 

更多技巧:

 

避免在周一和周五发送重要邮件:否则你的邮件会被淹没在垃圾邮件里,有可能被忽视。

邮件和口头、电话是好朋友:即使发送了邮件,也别忘记了口头或者电话方式告知重要人物,这会提升他对于邮件的响应速度。邮件其实作为正式文本和备忘信息。

Tags: 电子邮件

只剩下大轮廓[Only have Outline ]

只剩下大轮廓[Only have Outline ],轮廓

很多事儿,不管开心的也好,不开心的也好,常常会影响心情的最初2-3日,敏感的人也许更多一点。然而时间再久远的,就变得不那么清晰了。甚至坏事儿还能变成好事儿。《肖申克的救赎》就是这么说的:让你难过的事情,有一天,你一定会笑着说出来。基本上就是这个道理:随着时间推移,我们看待问题的心态、感觉、也会发生改变。

这其实要感谢人类有一个强大的功能:遗忘!

很多哗然,没错,就是遗忘。比如,很多年前,我同学家买了一块老虎骨,带回家后,他家的猫像疯了似的逃离虎骨的范围。可见,对老虎的害怕,是写入基因的。触发的方式之一是闻到气味。那么,假如人也这样呢?那就什么都别干了,不要探索,不要尝试,只有写入基因的恐惧。也怎么可能发展成今天又人类特色的地球文明呢?

因为我们会遗忘,尤其会忘记该忘记的事情。

拿不好的一个事情来举例,事情在刚刚发生的时候,应该说除了骨架外,血肉也非常清晰。血肉清晰的部分,就会触发很多想象,让你觉得是不是张三有恶意,或者李四有企图,亦或赵六不待见你。但是,人类记忆血肉部分的能力极其有限,时间久了就忘记了这些东西,或者说被最新的小血肉替代了。前面的坏故事,就变得只剩下大轮廓了。

而我们在看大轮廓的时候,就变得好像远远的看到一个MM,因为太远了,在想象力的帮助下看的还比较漂亮,如果走进了,发现也许很失望。所以,对坏事情来说,对血肉的不断记忆,其实是自我的摧残。有时人们遇到坏事情,不断的回想,希望找到答案,但除了加重消极情绪外,一无所获。心理学上叫做“思维反刍”(rumination)。避免思维反刍的方法就是多用积极情绪来正向引导,用宁静,乐观,改变看待视角等方式减少反刍习惯。因为习惯是思维的河床,情绪是思维的河流。所以,避免思维的反刍,不妨可以看看《积极心理学》,中国也叫做幸福课,有些具体方法避免此类问题。

那么,反过来说,对于一些美好的事物呢?是不是要反刍?学界没有定论,而我反而觉得这部分是需要反刍的。对血肉记忆的回顾,就好像背单词,强化了,就深入理解了。

在这种情况下,就变成了坏事情,要学会忘记;好事情,可以加强记忆。显然是个说起来容易做起来难的事情。不过从操作层面来说,对大轮廓的把握,显得十分关键,不论哪种事情,牢记大轮廓的部分和强化美好感受的记忆部分即可,强化的方法很多,最简单的一个方法就是前些日子网上流行的成功日记。到了这里,操作上也就更加容易了。

现在回头想想,大轮廓其实就是这个社会发展的主流,跟着趋势走,一定不会错。而对坏事情的选择性遗忘和对美好事情的选择性强化,是一个更快乐、更积极、更“活在当下”的选择。

Tags: 轮廓

美好环境的想象力基础[Imagination Basis]

美好环境的想象力基础[Imagination Basis],环保

我们对自然状态下的青山绿水环境无疑是有想象力基础的。特别是,随着很多主打自然风光牌的大小景区。然而,我们对工业文明的好环境是没有概念的,这不怪大家,怪的是我们从未看到过好的循环模式。

先谈下自然界的环境大循环,从大类上分,自然界的循环主要是:水、气和土壤。由于气的循环和整体的气压、温度、地形有关,就不做太多探讨。而土壤的循环又很慢。所以重点看水循环,而且大家都知道,我们生活的Earth应该准确的叫做“水球”,因为70%都是被水包围。

美好环境的想象力基础[Imagination Basis],环保

这是一张传统的自然水循环图。蒸腾作用和大气环流在这个过程中扮演了重要角色,因为九年制义务教育的普及,我就不多解释了。重点谈下人类介入了这个循环后的改变。

1.人类砍伐了很多树木挖了很多矿(工业原料),造成蒸腾作用的减缓。尤其是城市中,基本上是钢筋混凝土的天下。

2.人类加工树(工业原料),造成污染和废料,排放到水体。水体的自净能力在1:40,就是一吨脏水,40倍的干净水就能搞定。造成水体修复的压力。

3.蒸腾作用虽然慢了,但还存在。降落成水后,在城市的部分,硬化太厉害,造成地下水位高度不足。

所以,至少存在了上面的三个问题改变了居住环境。也滋生出一些新的行业:

1.加速蒸腾作用的:城市绿化队伍。

2.加速水体净化的:市政、工业废水处理。

3.加速水体渗入地下的:新材料队伍。

这三个队伍都在弥补由于人类活动破坏了环境后的稳定性。其共同的特征是,加速了这样的一个循环过程,加速了整个水体的流动。不过,似乎过多依靠太阳的蒸腾作用的研究还没有强化。可见加速各个循环单元是一个城市环境循环的途径。

上面是一个粗略的水循环分析,大气的、土壤的……等等都是类似的情况。既然人类打破了平衡,加速了局部的消耗,就必须在没加速的部分弥补上来。这个道理看起来非常简单。但是进入社会学范畴后,就变得复杂了。复杂在哪里了?

1.基于上面的循环概念,部分没加速的环节,连应该维护公共利益的政府都没有注意到。所以,谁买单?何时买?怎么买?就是最大的矛盾。时间长了,这个环节就成了瓶颈。

2.专业化水平不高,很多还停留在实验室阶段,产业了价格都是个问题。

3.群众的想象力基础薄弱,缺少大局观。家门口今天环境好,就是意味着明后天也没事儿。所以,没人愿意为别人家的事情操心,大家对大循环也没有概念,也更不会通过影响媒体和政府来加速循环。

所以,即便是城市自己弄明白这个事儿,就要好久,再让大家理解了,形成收费机制和自然经济循环。估计好多地方都有顽疾了。

那么,有没有什么快速的方法呢?我觉得,模仿、抄袭、借鉴是最快的办法了。看看世界上在各类循环中做的最好的城市是个什么样子。各个环节怎么加速的,怎么产业化,社会化的。

国人很聪明,一看到人家怎么做,就有了想象力基础。可能带来一些改变。不过,这事儿是个“大忽悠”的系统工程。需要一些机缘和时代弄潮儿。

Tags: 环保