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环保行业的安比定律[Andy-Bill Law in EP]

环保行业的安比定律[Andy-Bill Law in EP],安比定律,环保

说起IT行业,有很多著名的定律,除了大家熟悉的摩尔定律反摩尔定律给我们带来优质的IT产品体验之外,大家一定非常奇怪为什么我们要不停地升级计算机硬件,明明用的好好的电脑就硬生生被淘汰了,明明反摩尔定律可以让18个月后的价格变得更低花更少的钱,可是大家却省不下钱来。这是因为IT行业还有一个著名的定律叫做:安迪比尔定律。

安迪和比尔其实是两个著名公司的CEO,安迪是指英特尔(Intel)公司的CEO安迪葛洛夫,比尔是指前微软(Microsoft)的创始人和前CEO比尔盖茨。一个是做计算机硬件的霸主,一个是做PC桌面系统的霸主,通俗的说一个是硬件一哥,另一个是软件一哥。两位一哥联合起来形成了Wintel联盟,就是本文所用的开篇小图。在过去的30年里,英特尔处理器每18个月翻一番,计算机内存和硬盘的容量也以几乎同样的速度迅猛发展,但是微软的操作系统也是越做越大,越来越慢。需要更优秀的硬件来支持复杂的系统。而对于终端用户来说,他们带来的好处是更加优秀的用户体验和更加优质的操作感受。所以,从英特尔、微软、终端用户三方的利益来说,英特尔和微软打造了一个强大的驱动产业发展的共生生态,从而不断获得现金流收益,而终端用户则以更优质的服务和更人性化的用户体验而甘心购买这些产品。最终形成一个三方共赢的模式,抽象来看,其实就是硬件、软件和效果三个驱动力。

转化到环保行业中,各种设备和工程制造公司,就类似于英特尔这样的企业,他们提供了一个硬件的平台。而各级环境标准、法规和政策的制定机构就类似于微软这样的企业,他们提供了软件的平台。和所有的终端用户一样,广大的环境用户就成了体验软硬件效果的终端付费者。遗憾的是,这样的一个三角模型中存在很多缺位和传播失真的环节,造成了三个齿轮之间无法咬合。

人们常常会讨论软件、硬件和效果三者之间,究竟谁是真正的驱动力。显示的情况是,任何一方面的单方崛起都不足以拉动整个市场的运转。而三者之间任何一个要素的率先突破都可能成为一个产业发展的驱动力。例如膜技术之类的过滤技术出现,是通过硬件的提升,拉动了出水效果,最终提高了环境标准的改善;而2012年中饮用水新的环境标准即将实施,也无疑将作为软件的提升拉动硬件和效果的改善;此外,随着微博等新舆论平台的强大,来自公众的环境觉醒,也将从效果上要求企业提供更好的软件和硬件服务。因此无法说究竟谁是真正的产业驱动力。

然而在中国的环境问题,将三者之间越发割裂,使得我们不能很快的看到一个产业对社会的快速贡献。下面我们从软件、硬件和效果三个方向分别来谈一下。

首先看软件,环境产业的软件最应该说的就是环境标准和法规的完善。然而当前的环境立法体系存在着立法部门分散、立法标准不科学、立法可行性差、立法的前景模糊等问题。细细来说,立法部门分散是说环境的立法体系是一个社会性问题,农业部门可以参与,建设部门也可以参与,环保部门还能参与,各个部门由于部门利益的存在,屁股决定脑袋的行为时有发生。立法标准不科学是指例如我们的某个排水标准说pH值在X-Y的一个范围,而国外会把这个范围更加的细化,仅仅给大范围相当于没有约束。立法可行性差是指我们的部分标准是照抄了美国的体系,又不慎抄错的部分,把某些参数设定在了永远无法达到的状态。而立法前景模糊是指整个产业的标准建立后缺少一个对标准达到后的社会生态环境前景描述,造成执行标准的企业缺乏成就感,而公众则缺乏想象力而造成没有支付意愿的问题。

再次看硬件,也就是环境设备、工程、技术和所谓的解决方案们。因为环保行业作为一个独立的学科最早的来源是给排水专业转行来的,而且这个学科深入下去几乎都是材料、生物、流体力学等基础学科的天下。因此,一直是一个概念大于内容的状态。这两年来由于材料科学的进步和微生物培养检测技术的进步也推动了不少行业的发展,但总体来说,因为涉及到的因素太多太复杂,而且标准化程度不高(例如进水条件的影响等)的制约,一直处于一个江湖郎中的形象中。究其原因是在于硬件提供商们缺乏一线大厂的整体公关,过度的迁就客户造成池体的省建、不建等等现象,或者为了保证利润而以次充好。总之,缺少独立的硬件厂商商业人格,自然无法保证产品品质。

最后看效果,也就是终端用户的感受。因为环境效果的体会最终是靠个体感知形成的,而且环境的好坏也常常需要对比才能发现奥秘。这样就是为什么很多国外的人会比我们环境觉醒的更彻底一些。没有对比的情况下,很难对环境要素形成公众性的要求。大家看到很多其他行业新产品的宣传片,常常会把效果和特性展现的一清二楚,从而获得用户的认可形成升级的欲望。终端用户缺少感知力,是大家对效果无法发出直接评价的原因之一。而另外一个因素是公地现象,所谓的公地现象是大家都知道环境好了对群体好,但是都从行为上自扫门前雪,不为环境质量的改善呐喊助威。因此,这种效果意识的觉醒一定来自于整个社会的民主意识和维权意识(包括能力)的提升。

总之,由于软件的驱动因素被政府掌握,而硬件的因素缺少市场化的有力驱动,加之终端用户的感受不深。这就注定了环境产业的驱动力无法形成正向的循环。解决的办法我更倾向于从公众入手,提升环境意识的觉醒,推动政府的立法,最终加强环境支付能力,带来企业对环境技术的提升。这些年来,随着产业体量的放大,越来越多的企业能够承担类似的责任和技术实力,也不排除环境标准也会从政府转移到企业中来的可能性(只要企业的标准严于政府的标准,当然支付意愿还是个大问题),这样的前提一定是终端用户对效果认可后的买单。

试想有一天,我带着iPad去晨跑,打开环境助手,一个对话框弹出来说:恭喜您,您小区的环境击败了全国87%的用户。

Tags: 安比定律, 环保

人文情怀与成长[Human Feelings & Growth]

人文情怀与成长[Human Feelings & Growth],人文

百科里面说:“人文”的核心命意是超越个体、超越种族、超越国家从人类整体甚至宇宙大全的角度思考世界,它是在自然科学和社会科学的边界处开始的一种超越性思想观和价值观,那么相应的情怀应该就是所谓的人文情怀了。在我的词典里,我认为人文情怀是一种对外界敏感而细腻的反馈,似乎与百科的定义相矛盾。不过我觉得一个人只有变得细腻起来才有可能去体会更大的世界。很多诗词中悲天悯人的佳句,很多感天动地的作品都是人文情怀在文学艺术上的反应。

如果从对人类成长的贡献来讲,人文情怀无疑是非常有价值的。如果都是麻木的人,很难有对社会的觉醒和对时代的洞察力。所以,我有一个老师常对我们这样的理科生说:如果你们能有人文情怀,对你们的事业和工作更上层楼会有很大的帮助。也许这种帮助主要来自于人文情怀更加细腻和有张力吧。因而对世界的反应更加敏感,通常,感受到的信息就更丰富,这就意味着具有人文情怀的人能体会到更多的“Raw Materials(原始材料)”,如果加工得当的话,自然是一盘上得了台面的小菜。也更容易获得把问题看深看透的机会,注意,这仅仅是机会,能否真正看透是需要的是能力。

然而,事情常常有两面性,如果采集信息的发达程度远高于了处理信息的能力,就给心理带来了巨大的压力。信息这东西有时候和吃饭一样,吃的太多运动不足也会消化不良。面对此类问题,解决的办法只有两个:一个办法就是钝化反应,让自己的感觉变得麻木一点,或者让自己觉得某些现象是常态,降低输入的信息总量;另一个办法就是彻底把这个问题看穿看透,从而不再困扰自己,提升自己的消化和处理能力。也就是所谓的开源节流一个道理。

对于大部分人来说,没有经过训练的思维是不足以消化透很多问题,况且很多问题至今争论不休,至于一些哲学的终极问题注定了伴随人类历史延绵不绝的宿命。所以,对外界的敏锐应该是一个适可而止的过程,既不能钝化也不能过敏。然而这个度实在是难于把握,也没什么灵丹妙药。国外的常见办法是找个心理医生,没事的时候帮忙疏导疏导,同时信奉个宗教,把敏感了解释不清楚的问题交给神去解决。而国内人均GDP还不高,目前还处在努力为钱打工的阶段,无暇敏感。要是敏感也看在RMB的面子上不敏感了,可见即使是RMB这样的信仰也比没有信仰让人来的安定。

人文情怀究竟好不好,我们不能想太多了,因为“人类一思考,上帝就发笑”,还是变得别那么敏感比较好。

Tags: 人文

Outlook和GTD[Outlook & GTD]

Outlook和GTD[Outlook & GTD],gtd

前几天电话朋友@邹鑫 询问这样一个问题:对于GTD(Getting Things Done)的初学者来说,用什么软件管理日程这些事情比较好。

我关注GTD应该是在2007年开始的,积累到今天也有自己的一些独特的方式,不过当我试图影响更多人的时候,我发现我遇到了盲点,就是不知道初学者应该从哪里入手比较合适,因为我全然忘记了我自己的一些成长感受。我几乎最倚重的就是Outlook这一简单的工具,所以我需要向他请教。交流完毕后,邹鑫建议我把我用Outlook的心得整理一下。我一直担心在专家面前是不是班门弄斧,不过想想借着这个机会梳理一下也是一件很好的事情,所以成了此文。以下是正文:

一、我的理解

GTD这东东,说到底是个洋货。翻译成中文有一种通俗的译法叫做:今日事毕。里面有个关键的名词叫做:事(儿)。那么什么是事儿从哪里来呢?按照冯仑的一个段子,用在这里也很贴切,他说:成功应该干三件事情,干别人不干的事情,把的别人的事情当自己的事情还要学会没事找事。这里面的三种事情其实就代表了我们GTD中应该干的三类事情:

第一类:把别人的事情当做自己的事情。就是要以承诺为依托,做好别人托付、交代、指派、转交给你的活儿。比如:打印个文件、校对个稿子、画张CAD图等等。这个阶段一般是职业生涯的初期或者初初江湖的日子。积累的是做事儿准确、更好、高效的方法以及初步的信誉人品等等。

第二类:干别人不干的事情。就是在小团体里面要有一些与众不同的能力,就是木桶原理的补短板能力。比如:做个非豆腐渣工程、做一个公司网站、写一本有意义的书等等。你可能是和很多人合作,不过要有能力保证整体事情的效果。这个阶段一般是职业生涯的第二阶段,积累的是声誉和威望。

第三类:没事找事。就是在做好前面两个事情的基础上,开始尝试一些新领域的探索,寻找新的机会,贡献组织和回馈社会。比如:注册个新公司进军某一领域、设立个什么基金做点善事、半个什么学校帮帮新人之类。这个阶段是各种名誉、实力等等积累到一定程度后才能干的事情,绝对不是大家骂人的时候说的“没事儿找抽”啊。

很多时候,第一类事一般就是一些鸡毛蒜皮的小事儿,第二类事儿是一个项目和工程,第三类事儿是更大动静的项目和工程。这之间互相依托也相互影响。所以积累一个品牌容易么。

对事情的分类应该是做事物管理的基础。同时,由于你为了积累品质,保障效果,就需要学习把这三种事情逐渐都做好了才行,这是个漫长的修行过程。

二、我的工具

对事儿的种类有了理解,工具就成为一个次要的事物。不就是保证事情都多、快、好、省的做完么,具体来说就是效果要好、速度要快、质量要高、成果要多、成本要省…………总之所有的好事儿都占尽了就对了,不过有时候天上掉馅饼的事情好像从没有过。不过怎么均衡这事情,不是本文谈的重点,就此略去5000字。

回到我的工具上来。我的工具很简单,他们是:Outlook 2010、Google CalendarGoogle Syn、各平台客户端(iOS 的SaiSuke的历和Android4.0 自带的日历功能)。简单解释一下:Outlook是管理邮件、联系人、日程的利器,Office家族的成员。BTW,我一个微软的朋友说,Office是微软最挣银子的产品。Google Calendar是谷歌的在线日历,可以和Gmail账户同步。Google Syn是同步Outlook和Google Calendar的工具。各种平台客户端只要绑定了Gmail账户就能和日历系统同步了。具体的方式大家去百度下就明白了,咱们重点还是讨论GTD。

三、我的方法

我的方法很简单,对于三类事情来说,通常记录和管理方式如下。

第一类事情,很简单,即干什么就写什么,例如:

和张三吃饭、给何总打电话要资料、晚上把身份证带包上、妈妈的生日……

第二类事情和第三类事情,很相似,区别是先把项目里程碑式的节点提前录入日程,之后分解成第一类事情后再写,例如:

A计划的第一次沟通会、B计划的总结会、销售的封闭培训一天……

以销售培训为例,记录里程碑好节点后,再把节点分解成:完成培训课件的准备、完成全体销售的通知工作、完成课件打印制作工作、完成会场布置工作……

这样的话,几乎大大小小的事情都能融入日历,而且整个人可以无忧无虑的在任何一个终端看到日程和提示。

四、我的感悟

对时间管理的感悟是来自很多细腻的方面。

1.记录要标准和准确。例如古代的结绳记事,仅仅完成了事物提醒2个环节(即有件事要做和什么事情要做)的一个环节,也就是触发有事要做,但是具体做什么古人就常常忘记了,直到后来形成了文字。所以,规范的记录有助于不遗忘。回顾起我早起的记录来,写着和某老师吃饭,但具体某某某是谁随着时间推移就淡忘了。

2.突发性事情的记录。很多时候,是来不及计划就变化了。所以,常常是做完了事情才来得及记录。我的想法是劲量要把这类事情也记录下来,方便以后查阅和管理。

3.日历数据。现在的日历越来越多,我发现Goolge Calendar里面能设置日历名词,打包管理,不妨以五年为一个单元,将来单体数据就不会太大了。也符合我们国家“五年计划”的发展要求。

4.简单就是优秀。Outlook其实有很多功能,比如设置Busy还是不Busy,特殊事件是不是加个颜色,我几乎从来不用。这样的好处是使用起来最简单,最方便。只要我能懂,不耽误事情就好了。

5.关于记录的整理。企业管理里面有句话叫做:没有记录等于没有发生。虽然我们没法像《奇特的一生中》柳比歇夫那么牛X的工作,但是要时不时回顾下,我一般是年终总结的时候会回顾。而且,我不认为柳先生苦行僧一般的生活是值得推崇的,只是他对时间和生命的尊重值得敬佩,因为王小波说,生活就是为了有趣。

以上是我对自己使用Outlook和GTD的一点体会。

Tags: gtd

知恶方识善[Know Evil Know Good]

知恶方识善[Know Evil Know Good],善恶

社会学里面有句话,原句我忘了,大意是这样的:即使一个人的意愿和出发点是美好的,然而结果却不尽然都美好,甚至还会对社会产生破坏。从历史上看,从王莽新政到各种变法,美好的意愿并没有用美好的结果画上句号。甚至一个善意的出发点,最后变成恶意的恶作剧。如此说来,善和恶让人在一瞬间变得模糊。这种模糊是否是真的,我们暂时先放一下。

最近还有一个说法触动了我,大体是这样的。我的博士同学,一次吃饭的时候聊天。他说,感觉办公室的同学们素质很低,都不顾及别人的感受,把办公室和实验室搞得乱糟糟的。我同学说的义愤填膺,我知道他有伤,有怨气。我也知道有这样抱怨的人不仅仅是我同学,很多时候我们的身边弥漫了这样的抱怨。开车的时候被人无缘无故憋了一下,大骂对方会不会开;过十字路口的时候被行人挡住了,大骂对方要不要命了;自己走路的时候,被车挡住了,大骂开车的有车就了不起了,云云。肿么了,抱怨对方是心情舒畅的唯一砝码?我也不知道。

写到这里,可能有人会说,怎么一会儿谈善恶,一会儿谈抱怨,哪跟哪儿啊?然而事实上这其中的逻辑关系还是比较明显的。

我们大体把善恶作为行为动机的源泉,那么之后的一个环节就是表现层也就是一个人的行为,表现之后你施加到的身边人就是受众层,他们对你行为的体会就是感受层,最后的结果(用眼前的和历史的眼光来评价后)就是影响层。那么从动机出发,到形成结果。期间经历这么多层转化,一定有信息偏离和误解的方面。产生误会是必然的。

有了上面的一个传播的基础,就更容易理解博士同学的抱怨了。他仅仅站在感受的角度去体会对方行为的结果,自然充满了误解。其实,也许对方的行为不见得是故意加害。有一个关于误会的著名故事:早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育,他的太太因难产而死,遗下一孩子。他忙生活,又忙于看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬着奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向着狗头一劈,把狗杀死了。之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,于是抱起孩子;虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬着狗的肉;狗救了小主人,却被主人误杀了,这真是天下最令人惊奇的误会。

这是一个对行为层面的误解的案例,为了避免悲剧发生,心理学家们开出的药方常常是:冷静、淡定、三分钟后再说话。我相信这都是解决问题的好方法,遗憾的是这都需要我们不断地提高修养和身心健康,有时候不是每个人都有幸能将自己塑造出这样的习性。

而另一层面常常被忽视,就是对动机的理解。我们不妨统计我们所做过的很多事情,有时候效果好的不见得动机好,有时候动机好的不见得效果好。经过分析后的体会,大家常常能发现只有我们对善恶更深入的实践才能体会到这样的完整过程。也就是本篇的题目:知恶方识善。比如我的同学,试着和一帮土匪(比喻有些极端)住段日子,就发现,可能他的同学们动机上还是好的,只是表现上无疑伤害了大家。而表现上伤人,无疑还是能力的问题,本文不做研究。所以,从动机上原谅对方,是心底深处由生的理解和包容,这样的理解和包容更有力量也更持久。

过去的一年,我和大约200多个人有过中度聊天(了解对方背景和经历及感受)。也更加理解什么是好动机什么是坏动机,什么是好的表现什么是坏的表现。说到底越发的接近什么是真相。经历了这个过程,才能不被坏动机好表现所迷惑;也不对好动机坏表现所愤怒。

如此说来:好人难当啊。

Tags: 善恶