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扁平化电子商务[Flating E-Commerce]

扁平化电子商务[Flating E-Commerce],电子商务

最近看到一个电子商务在直营方面的案例,拿来和大家分享一下。网店的名字叫做壳壳果(CoCo.Nut),属于安徽詹氏食品的一个互联网直营品牌。从策划上线到今天,不足半年的时间,但是却在营销和产品方面确立了独特的市场地位。所以一一加以分析。

一、营销高度

开始分析之前,也请看下壳壳果在百度百科里面的介绍,特别是愿景、承诺、价值观方面的立意非常高,给人以想做百年生意的感觉。事实上,策划团队也应该深入推敲了所有的文案,包括塑造了一个壳壳老爹的形象,也是在休闲食品界所没有的。当然,消费者也会感觉到这种精心布局的气场,更能认同壳壳果在这一细分领域的专业形象。

而作为运营方,之所以选择坚果这个领域,和坚果的属性有密切关系。电子商务的最大特点是让销售扁平化,去渠道化,但是如果产品的采购量太小或者运输成本远高于采购成本就会让终端消费者放弃采购的想法,反过来如果采购成本太高或者决策成本太高也会让客户放弃网购行为。而坚果类食品恰好在低价和高价之间,满足采购和运输成本最佳匹配的特点。

二、供应链环节

由于有詹氏的背景,所以,在采购和库存等管理方面,应该没有太多管理上的瓶颈。不过从壳壳果的承诺来看,要在15天内吃到新鲜的坚果,一定要有一个反推到制造链的下单流程。特别细的环节需要参观了才可能观察到。不过,最大的挑战应该在于整个原材料收集到加工存储能不能支撑后面营销量徒增而不破坏质量的风险。

三、风格匹配

网络营销对传统行业最大的挑战在于风格的把握不够。由于早期进入到网购领域的用户都是比较时尚的一群人,所以他们对于品牌的形象和视觉特色都比较在意。这点上壳壳果有足够的重视,虽然能看到他们在一些设计上面缺少一个统一的创意和视觉总监进行把握,但是亲和度已经足够完善,能打动很多消费者的心。

四、壳壳文化

坚果类产品算是一种快销品了,所以,快销DNA是需要建立起来的。这点上壳壳果也足够重视,从品牌传奇到社区运维,以及上线第一天进行的大规模促销都是很好的看点。不过这个问题,壳壳老爹应该还有一些不足之处,没有把握到品牌DNA的精髓,只是停留在形式层面,更深入下去,应该是休闲时尚和健康关怀的层面。

之所以关注壳壳果这样一个新模式的出现,可以看到,以前的传统是从实体向网络延伸的模式(好比李宁等品牌开网店),而未来渐渐成为实体作依托建立网络新品牌的模式。同时,网络渠道的扁平化也成为其销售网络中的新特色。大胆点推测,如果再加上点传销的元素和制度,是不是就成为安利这样的公司了,同时并不影响母品牌的影响力。

从壳壳果的建立可以看到,未来会有更多类似的公司出现,他们介于实体、渠道、直销之间的一种方式,而随时可以演变成这些模式。相信这就是互联网经济对接实体经济的新营销。

Tags: 电子商务

好公司需要什么样的团队?[What Team Do You Need?]

好公司需要什么样的团队?[What Team Do You Need?],企业,团队

其实做企业就如同做一件产品,稍有不同的是企业这件产品除了对外能提供稳定的物品或者服务外,对内还能提供文化和结构。所以,务实的部分和务虚的部分都要两手抓是这个产品最大和最难的挑战。不过收益也是非常可观的,如果能做好了,除了稳定的现金流回报外,社会荣誉和地位也是让人自豪,更幸运一些走进了资本市场,那就是名利双收的最高境界。可惜,资本市场不是那么好进的?特别是,如果仅仅为了圈钱而去。

过去的一年,也就是2010年,中国的A股市场从指数增长来说,全球排名倒数第二,而吸金能力全球排名正数第一。巨大的反差,说明了A股作为融资大市,他还是非常努力的。可惜,我相信很多进入这个市场的企业,仅仅是个买卖,做多算是生意,能成为事业或企业的绝对是少数。当然,这个要靠时间来检验,当然,最近披露了很多的中小企业年报,成绩多少有点对不起观众。

那么,成为事业的这类企业,需要什么样的人来共同搭建呢?我觉得这个队伍至少要有下面的几种设计师。

人力资源方面,需要有一个能懂战略人力资源、企业文化、员工激励、企业沟通层面的高手,他平时做个类似诸葛亮的雅士就好了,需要的时候能旁征博引,帮助具体的部门实现人力方面的管理而不陷入其中。同时这个方面还需要一个能把员工档案、社保、考核等基础方面管理的井井有条的中低职位人力资源管理者。

销售方面,需要一个懂销售也懂管理的大师,最重要的是多年的江湖历练已经让他无心也不必在一线杀敌,靠着威望和经验就能带领众人纵横睥睨,就像当年的秦国名将吴起。当然,这样的人也需要能一碗水端平,带好身边的弟兄们。同时还需很多能在具体战斗中杀敌的名将,来支撑整个战役的胜利。

财务方面,需要一个懂公司的财务高手,他能运筹帷幄,夜观星象,从一堆数据中找到其中玄妙。有点像唐代名师袁天罡,他们都在从不同的角度解读信息。

研发方面,需要各个领域的专业人才,他们应该是类似鲁班一样精通某一个方面,同时还需要一个能像《四库全书》主编纪晓岚一样的组织者,他既懂专业也懂组织。平衡更方面的利益,又能带领大家向前进。

市场方面,需要一个能说会道,将公司产品的特点娓娓道来,又不失人格魅力的大外交家。他像晏子一样,代表公司和公司的产品对外做着沟通。

总经理方面,就需要一个有理想有抱负的唐僧式管理者。他心怀虔诚,朝着正确的方向不断前进。同时还有立法、执法、行政权力端平和正确施放。直到建立起一个科学有效的董事会。

总之,在没有形成规模和文化之前的公司,都还大量依赖优秀人才,直到这些人为一个相同的目标建立起一个新的王国,这个王国才能渐渐实现自己的内在更新和传承。不过这样的路一定很艰辛。这也是为啥现在很多上市公司只不过是乘火打劫一把的核心原因。

不过,要是老这么玩,资本市场也会透支未来的诚信,因为百年老字号还是需要日子堆积的。从当前国家鼓励大规模分红来看,未来的趋势一定是诚信经营、百年老店的天下。

Tags: 企业, 团队

逍闲文化之四[XiaoXian Culture No.4]

逍闲文化之四[XiaoXian Culture No.4],经典推荐,逍闲文化

暗恋桃花源原本是两个话剧,但是却交织发生在了一个舞台空间,一个喜剧一个悲剧形成的强烈对比,给人最大的感觉就是混乱,但是这种混乱却无比真实。现实中的很多问题,恰恰如同这样的舞台剧,没有如此明显而清晰的边界。事情恰恰要在混乱中找到秩序和前进的方向。导演赖声川也是凭借这部话剧登上了一个新的高峰。而看话剧的美恰恰在于只去欣赏,不要评价,体会每一个细节对心情的冲击。特别是台词中的“放轻松”三个字,让人心灵获得片刻的宁静。前不久赖导的新作《宝岛一村》也上演了,希望有机会能看看这一部探寻两岸文化的话剧。

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因为最近在深入体会生产的组织方式和流程,所以看了苏杰的这本《人人都是产品经理》,回顾我过去的工作和现在的工作,其实也完全是一个产品经理的工作,因此看起来以后有些手不释卷。这本书不仅对产品经理和生产流程的探讨非常清晰,更是以一些类似感悟的小短语,打动读者的内心,触动深入而细腻。最后将产品的理解拔高到了生活哲理的层面,一下子使得这不仅仅是一本讲究“术”的书,更是探讨“道”的书。

值得一提的是,我猜测了本书背后的写作流程和工作方式,这应该是一种IT时代特有的写作方式,写作本身成为了研究方法和方案,随着研究的深入,研究程度和书稿同步得到完成,可谓一举两得。如果有机会,我会深入探讨这种工作方式的。

逍闲文化之四[XiaoXian Culture No.4],经典推荐,逍闲文化

稻盛和夫是日本经营之父,更是日本战后崛起的一代重要企业家。在组织大规模企业和如何成就事业方案,有其对人生的独特理解。汇总成书就是《阿米巴经营》,所谓的阿米巴就是一个一个小小的事业部。不过,这本讲述对阿米巴管理和构造方法的书,却无时不刻不强调着正直、诚信等做人最基本的品质对成为大规模组织的意义。所以,如果想仅仅在方法上学习这一方法,可能又会流入到形式主义。因为,没有根基的大楼是不稳定的。

Tags: 经典推荐, 逍闲文化

成文厚的厚重与创新[About ChengWenHou]

成文厚的厚重与创新[About ChengWenHou],账簿,成文厚

很多人其实对成文厚并不陌生,大凡正规公司报账都采用他们的票据。而这显然不是一家可以小觑的公司。看看他们的历史,是这样描述的:

成文厚起源于山东济南,1904年姓刘的商人开办。而北京成文厚则是1935年由吉林成文厚老板刘显卿帮助其子刘国梁开设的,称为“显记成文厚”。为了改变我国传统的条子帐,四十年代初,北京得泉簿记学校校长贾得泉先生编辑出版了《改良中式簿记》一书,第一次介绍了科学的复式记帐方法和借贷式帐簿的样式。成文厚老板刘国梁和帐房先生等人得知后,欣喜若狂,便当即抓住时机与该书作者贾得泉先全合作,设计了一套以科学的复式记账法为依据的借贷式新式帐簿,于1942年首次推出,很快得到了社会公认,使我国帐簿的形式发生了根本性的变化。

可见和很多企业的兴衰一致的是,成文厚抓住了历史给予他们的机会,对财务报表和管理方式作出了改良,成为了一家大企业。也成为一个行业的No1。

除了让人敬佩之外,成文厚的文化似乎在网络上极难检索,而且,目前也没有专业的网站营销做支持。我的博客通常都采用图配文的形式,为了找到成文厚的一个大而漂亮的Logo就花去了很多时间。可见,成文厚对新式宣传方式的不重视。

而且,如今用友等财务电算化的兴起,应该也给成文厚很多压力,造成生存空间的缩小和生存方式的改变。从网络的资料看,成文厚和用友的合作始于2005年,但是从此以后就没有太多的消息和产品了。而就商业模式来看,成文厚具有品牌和渠道优势,从05年开始,建立一支电算化的队伍来说,并不应该是一件难事,反倒是给了用友很大的机会,应该是商业战略上不算高明的一招。

时代的机会是不等人的,如果成文厚不能继续创新和以市场的需求为导向,那么电算化或者更加符合实际需求的账面表格商出现,将取代一个老字号。与食品不同的是,成文厚这样的老字号如果淘汰起来速度会更快,因为食品的兼容性和怀旧性都更高一些。

Tags: 账簿, 成文厚

为什么环保业体会不到荣誉感[Why Can Not Fell Honor]

为什么环保业体会不到荣誉感[Why Can Not Fell Honor],荣誉,环保

如果你是苹果公司的员工,当你在很多场合看到苹果产品的拥趸们和他旁边的朋友炫耀自己的苹果产品时,是不是除了愉悦外,还有极度的自豪感呢?除了苹果之外,很多世界级的公司或者不是世界级的公司,在看到别人享受自己公司的产品价值时,都能心生愉悦,进而转化成自豪,索尼是这样的,飞利浦是这样的,小到中关村的一个店铺也是这样的。

可惜似乎环保行业没有这样的荣誉体会。

是行业的错么?似乎也有一些。这是一个并没有完全开放的行业,半市场化的状态让竞争的层面除了产品面外,还深入到很多其他的层面(你懂的)。所以,产品的工作都没有认真做好,以至于很多时候都用错误的理论在教育客户,以讹传讹的风气,很难让一个公司得到心灵的净化。

是企业的错么?似乎也有关系。很多企业处于市场化竞争前期的混沌状态,今年的业务量和明年的业务量几乎没有任何关系,全部都是靠市场和销售的个人能力在死磕,汇报工作的核心词汇是:搞定XXX。一个贯穿全部产业链思考的企业稀有的像侏罗纪时期的人类。粗放的销售模式和混乱的商业模式让很多人感觉不到自己公司的价值和魅力。

是教育的错么?似乎也有渊源。整个环保行业的产学研脱节是非常的明显,做科研的不管产业,做产业的不管研发,都乱的忙着守卫自己的一亩三分地。学生们更是理论脱离实际,毕业设计都做完了,答辩了,还没见过自己设计的东西在工程中是个什么样子。而且实验一下子,就动辄上万元,虽然没几个钱,但是也要了老师们的小命。所以一群脱离实际的人在脱离实际的道路上继续前行。

市政府的错么?似乎确有其事。一个半市场化的环境本就有他们的意见,而且如今改革的阻力越来越大。没有一个行业内的纠错机制,只能如同锅底效应一般,积累很多改革的污垢。而自己不变革,不呼吁,眼睁睁的成就了一个又一个做纯净水、桶装水的企业。其实,一瓶桶装水可以净化成好多吨直饮水。成本和安全那个更合适?老百姓居然没有一个明确的概念。

所谓源清流洁,一个行业的健康和荣誉来自做正确的事、正确的做事、健康的做事。没有这样的心灵净化是很难有对自身价值的荣誉感。更不要说做了的产品都在晒太阳,腰杆能硬么?

十二五的时候,说是要对这个行业加大投入,大约投入到4.5万亿的规模。而我想检验这个行业是不是真正成熟的方法很简单,你什么时候听到一个环保人自豪的对你说:你喝的水是我们公司的技术和设备。那么这一天就真正的来到了。因为这句话不仅表达了对自身实力的认可,也包含了不怕检验和质问的自信。

Tags: 荣誉, 环保

金融从业者[Financial Practitioners]

金融从业者[Financial Practitioners],金融

金融业是一个非常有趣的行业,凌驾在所有的实业之上,而且所有的实业发展到极致都是金融业。他们是一个离钱特别近的行业,因此行业平均收入也是五行八业之首。这也吸引了很多社会上优秀的人加入到这个行业中来,他们用自己的聪明才智设计了各种各样的套利工具和杠杆产品。有了这些产品,很多人会加倍的获得利益,放大收入,也因此有更多的人加入到这个游戏中来了。

然而这恰恰是一个悲剧的开始,如同当年的地产行业挣钱太容易了,会影响其他行业的从业者,他们会从别的行业流动到这个行业,直到两边失衡,从而得到新的动态平衡。不过,金融和地产不同的一点在于:金融业距离钱太近了,造富速度更快了。

如今很多身着名牌学历的人,挤破了头进入了基金公司,而基金公司的从业者平均年龄不到35岁,这是非常可怕的一个数字,说明太多的人并没有实业的从业经历。他们做的研究和决策是否合理?我不得而知。但折射出的是金融的浮躁。

此外,金融业除了有极大造富功能外,还具有极强的杀伤力。能将很多人,很多企业毁于一旦。所以,这样的利器,要格外注意,格外使用好。

从现在越来越多的参与者看来,金融游戏已经有了很强的群众基础,参与感很高,悲情故事也很多。因此,金融本身的表面属性却不是我们一个农耕文明为主的社会所提倡的,这也是为什么刚建国的时候国家没有建立金融市场。

按照当前的发展,金融一定会产生有杀伤力的一天。但是,历史也有宿命论,并非前瞻可以解决,只叹如今我们不得不如此,继续玩着这个游戏。

Tags: 金融